RC-ON

1) 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있으며, 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
2) 상품 구매 대금의 무통장 입금은 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
3) 기타 결제관련 문의는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

1) 배송기간은 주문일(무통장 입금은 결제 완료일)로 부터 2일~5일(토요일/공휴일 제외)이 소요되며, 도서/산간지역은 배송이 지연 될 수 있습니다.
2) 배송료는 3,000원으로 제주,도서/산간지역은 추가 배송료가 적용됩니다.(5만원이상 구매 시 배송무료/배송비무료 이벤트기간 제외)
3) 오후 4시까지 입금확인이 되는 주문은 당일 발송해 드립니다. 단, 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

1) 상품수령일로부터 7일 이내에만 반품, 교환 및 환불이 가능합니다.
2) 상품을 개봉하거나 사용하여 상품가치가 훼손된 경우(포장의 훼손 포함)에는 7일 이내라고 하여도 반품, 교환 및 환불이 불가능합니다.
3) 환불의 경우 카드결제나 실시간 계좌이체를 하셨을 때에는 카드 및 계좌 이체를 취소해 드리며 무통장입금 결제를 하신 경우에는 현금으로 환불해 드립니다.
4) 카드결제 취소는 당일 결제하신 건의 취소가 아닌 경우에는 5일~7일 정도(공휴일제외) 소요됩니다.
5) 불량이라고 판단하신 상품이라고 해도 알씨온 측에서 확인이 필요하다고 판단되는 상품은 알씨온의 확인 후 교환, 환불처리가 가능합니다.
6) 상품에 하자가 있을 경우 반송료는 알씨온에서 부담하며, 소비자의 단순 변심(사이즈, 색상, 질감, 크기 등)에 의한 반품일 경우 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
7) 상품반송 시 반드시 당사에서 지정한 택배사로 보내셔야 합니다. 지정택배사가 아닐 경우 운송료는 고객부담입니다.

1) 상품 사용 중 이상이 있거나, 고장발생 시 고객센터를 통해 A/S 접수하시면, 유무상 여부를 확인하여 신속하게 처리해 드립니다.
2) 초기 불량이나 이상의 경우, 해당 제품의 A/S만 가능하며, 추가적인 손실 등은 보상하지 않습니다.
3) 송/수신기 관련 제품은 사용 전 충분한 테스트를 거친 후 사용하시기 바라며, 무선조종 중에 발생하는 혼선 및 제품불량 등으로 인한 2차적인 피해에 대해 알씨온은 보상 혹은 책임지지 않습니다.
4) 충전기 및 배터리 관련제품을 충전/방전/사용 시 화재(폭발)가 발생할 수 있사오니 주의하시기 바라며, 이로인한 피해나 손실에 대해 알씨온은 보상 혹은 책임지지 않습니다.